Standoff : les négociateurs

Emily Lehman et Matt Flannery font partie des meilleurs agents de l'Unité de négociation de crise du FBI. Leurs collègues et supérieurs ignorent qu'ils sont également amants. Les deux négociateurs interviennent lors d'une prise d'otages. Rick Keeslar, un comédien divorcé, a kidnappé ses deux enfants dont il a perdu la garde. Armé d'un revolver, il les retient dans sa voiture, qu'il a arrêtée au beau milieu de la chaussée, dans l'un des endroits les plus passants de Los Angeles. Matt le joint sur son portable. La négociation est tendue. Pour calmer Keeslar, Matt lui révèle qu'il a lui aussi des problèmes : il sort avec sa partenaire, alors que le règlement de l'Unité proscrit ce type de relation...